SECTEUR
Artisanat
La Maison Berthier jouit d’une forte réputation sur le marché de la coutellerie artisanale. Son magasin, implanté à Valence depuis 1820, propose un large choix de couteaux des plus grandes marques françaises et étrangères. Son gérant, 3ème génération de coutellier, décide de lancer un site de vente en ligne. L’objectif est de renforcer la relation avec les clients collectionneurs mais aussi de toucher une clientèle d’amateurs, en France et à l’export.
Bénéficiant d’une croissance régulière depuis sa mise en ligne, le site permet à la Maison Berthier de toucher une audience Internet de 6 millions de visiteurs et d’enregistrer près de 25 000 ventes. Au point que le chiffre d’affaires Web atteigne celui du magasin historique.
Décidée à élargir avec le Web sa zone de chalandise au-delà des frontières, la Maison Berthier mise dès le début sur une stratégie digitale internationale, en proposant une version anglaise de son catalogue en ligne étoffé de couteaux.
Avec un acheteur sur six résidant à l’étranger, cette stratégie s’avère payante. Les couteaux de la Maison Berthier sont livrés dans le monde entier, aux USA comme en Australie ou en Chine !
Mots clés en 1ère page
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