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ClientsÉtude de cas

L'Atelier des Monogrammes


"Powerboutique : une offre complète, une utilisation simple et une entreprise à l'écoute des besoins de ses clients" - Céline Havard, fondatrice de l'Atelier des Monogrammes



L'Atelier des Monogrammes est une boutique en ligne de créations déco fondée par Céline Havard. Il s'agit à la fois d'une boutique en ligne mais également d'un support de type vitrine pour les commandes sur-mesure.

Céline Havard revient sur son expérience :

« En recherchant une solution en ligne qui me permette de concevoir aisément mon site, j'avais le choix entre :

- les solutions gratuites

Avantage : c'est gratuit !
Inconvénient : soit la présentation est limitée et ne paraît pas professionnelle, soit pour avoir un site digne de ce nom, il faut maîtriser la programmation informatique (jusqu'au point extrême de pouvoir installer soi-même son TPEV !), même si vous trouvez une aide dans les communautés de votre prestataire sur des forums.

- ou les prestations payantes

Parmi les prestations payantes, j'ai choisi l'offre PowerBoutique après avoir demandé la version de test.

Les raisons de mon choix sont simples :

- l'offre est complète : du site vitrine à la boutique élaborée qui permet d'envisager des actions marketing variées.
A terme, j'envisage de créer un deuxième site, plus simple dans la présentation, qui sera réservé à ma clientèle professionnelle pour la prise de devis.

- une utilisation simple : tableau de bord fonctionnel et ergonomique, possibilité de changer soi-même son design que l'on soit débutant ou expert...
Tous les outils sont là pour faire gagner du temps au commerçant : gestion du stock, des commandes, création simple des fiches articles, visualisation et répartition du CA, etc.

- une assistance téléphonique qui existe réellement et comprise dans le forfait...le tout avec un accent qui chante le soleil.

- le coach dédié : au départ un peu sceptique, je me suis vite rendue compte que cette prestation est très utile. Elle permet de cadrer l'avancement de la création de son site, et de bien manipuler toutes les fonctions pour devenir complètement autonome une fois le site en ligne et donc de gagner du temps pour mieux se consacrer à son coeur de métier.
Si vous êtes débutant dans la création de site, vous n'êtes pas abandonné.

- pas de commissions sur le chiffre d'affaires : les tarifs sont clairs dès le départ.
D'autres prestataires paraissent moins chers, mais de nombreuses prestations comprises chez Powerboutique sont en options payantes chez les autres, sans compter ces commissions sur le CA.
Avec Powerboutique, le budget site internet est fixé tout de suite.

- des mises à jour gratuites non négligeables (conformité avec les dernières lois pour le e-commerce, fiches articles encore plus élaborées...)

Au bout d'un an d'activité, le résultat est plus que positif. Je ne regrette pas mon choix ! »



A PROPOS DE L'ATELIER DES MONOGRAMMES

Activité : Vente en ligne d'articles de décoration de charme et style gustavien
Ville : Heillecourt (Meurthe et Moselle)
Dirigeant : Céline Havard
Structure juridique : Entreprise individuelle
Création de la société : 2007
Création du site Internet : 2007




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