Présentation :
Services inclus : Assistance utilisateurs
Des conseillers à votre écoute, des outils performants à votre disposition.
Une assistance téléphonique
Le support client PowerBoutique est inclus dans l'offre d'abonnement. Nos conseillers téléphoniques vous apportent une assistance personnalisée.
Une assistance par e-mail
Le support technique par e-mail vous offre un accompagnement complémentaire.
Un guide Utilisateur
Au-delà de la simplicité et de la convivialité de l'outil, un guide exhaustif d'assistance est accessible en ligne par tous les clients : comment procéder étape par étape, les conseils et astuces, les questions fréquentes, …
Une aide contextuelle
Sur votre tableau de bord, une aide contextuelle vous permet d'avoir des informations sur telle ou telle fonction du logiciel, de manière ciblée et précise. L'affichage de ces bulles d'aide est activé ou desactivé par l'utilisateur à volonté.
