Le commerce électronique représente un gisement considérable de ventes, notamment pour les TPE-PME françaises. La croissance et le dynamisme de ce marché en quelques chiffres clés :
| 2003 | 2007 | |
| Internautes (1) | 19,7 millions | 30,8 millions |
| Acheteurs en ligne (1) | 7,8 millions | 19,5 millions |
| CA E-commerce France (3) | 3,6 milliards | 16 milliards |
| Taux de confiance dans l'achat en ligne (2) | 35 % | 61 % |
(1) source Médiamétrie – Observatoire des usages Internet.
(2) source ACSEL - baromètre e-commerce 15/01/2008.
(3) source FEVAD - bilan e-commerce 24/01/2008.